Automatize o Atendimento ao Cliente em Múltiplos Canais com Chatbot

Solução de Comunicação e Atendimento Omnichannel entre sua Empresa e seus Clientes via WhatsApp, Telegram, SMS, Facebook Messenger, Web Chat, Email ou Voz. Solicite um Orçamento.

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Gerencie a Comunicação Multicanal de Forma Estruturada e Eficiente

Comunicação

Centralize o atendimento ao cliente em uma Plataforma de Comunicação (CPaaS) multicanal.

Eficiência

Garanta um atendimento escalável e personalizado, reduzindo custos operacionais.

Relacionamento

Melhore a experiência de relacionamento com o cliente e aumente os índices de satisfação.

Dados

Monitore o atendimento em tempo real e obtenha mais informações sobre seus consumidores

Plataforma de Comunicação (CPaaS)

Centralize e simplifique o atendimento ao cliente.

Tenha acesso à informações do histórico de atendimento.

Automatize a comunicação com um Chatbot personalizado.

Como Vamos Estruturar e Aumentar a Eficiência na Comunicação da sua Empresa com seus Clientes

Análise e Diagnóstico

Vamos entender como funciona o seu processo de atendimento ao cliente e identificar oportunidades de automação usando Chatbot.

Desenvolvimento

Vamos modelar o fluxo de processo aprovado por você na ferramenta de automação de conversas Zenvia Flow.

Validação

Faremos a apresentação e validação do Chatbot implementado e realização de ajustes quando necessários.

Treinamento

Realizaremos o treinamento online da sua equipe na ferramenta de atendimento multicanal na plataforma Zenvia Chat.

A BizDigital é uma Consultoria de Transformação Digital, especializada em soluções inteligentes de Automação de Marketing, Comunicação, Vendas e Inovação.

A Zenvia é uma plataforma de comunicação com soluções em SMS, voz, WhatsApp, e-mail ou aplicativos de mensagens. É a marca parceira oficial no Brasil provedora de soluções WhatsApp Business API.

Conheça a Zenvia

Plataforma de Comunicação (CPaaS) líder na América Latina

+17 anos de atuação

atendendo milhares de empresas de diferentes segmentos

Mais de 10 mil clientes

ativos em todo território nacional

5x entre as empresas

que mais crescem no Brasil

Evolução contínua

Times e produtos em constante evolução, focados em inovação

Nomeada pelo Garnter

A única organização da América Latina listada no Market Guide de CPaaS 2019 e 2020 do Gartner

WhatsApp Business API

ZenAPI - marca Zenvia parceira oficial provedora de soluções WhatsApp Business API

Somos uma consultoria certificada na Implementação da solução de Chatbot

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