Automatize o Atendimento ao Cliente em Múltiplos Canais com Chatbot

Solução de Comunicação e Atendimento Omnichannel entre sua Empresa e seus Clientes via WhatsApp, Telegram, SMS, Facebook Messenger, Web Chat, Email ou Voz. Solicite um Orçamento.

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Gerencie a Comunicação Multicanal de Forma Estruturada e Eficiente

Comunicação

Centralize o atendimento ao cliente em uma Plataforma de Comunicação (CPaaS) multicanal.

Eficiência

Garanta um atendimento escalável e personalizado, reduzindo custos operacionais.

Relacionamento

Melhore a experiência de relacionamento com o cliente e aumente os índices de satisfação.

Dados

Monitore o atendimento em tempo real e obtenha mais informações sobre seus consumidores

Plataforma de Comunicação (CPaaS)

Centralize e simplifique o atendimento ao cliente.

Tenha acesso à dados de performance e histórico de atendimento.

Automatize a comunicação com um Chatbot personalizado.

Como Vamos Estruturar e Aumentar a Eficiência na Comunicação da sua Empresa com seus Clientes

Análise e Diagnóstico

Vamos entender como funciona o seu processo de atendimento ao cliente e identificar oportunidades de automação usando Chatbot.

Desenvolvimento

Vamos modelar o fluxo de atendimento aprovado por você na ferramenta de automação de conversas Zenvia Bots.

Validação

Faremos a apresentação e validação do Chatbot implementado e realização de ajustes quando necessários.

Treinamento

Realizaremos o treinamento online da sua equipe na ferramenta de atendimento multicanal na plataforma da Zenvia.

A BizDigital é uma Consultoria de Transformação Digital, especializada em soluções inteligentes de Automação de Marketing, Comunicação, Vendas e Inovação.

A Zenvia é uma plataforma de comunicação com soluções em SMS, voz, WhatsApp, e-mail ou aplicativos de mensagens. É a marca parceira oficial no Brasil provedora da solução WhatsApp Business API.

Conheça a Zenvia

Plataforma de Comunicação (CPaaS) líder na América Latina

19 anos de atuação

atendendo milhares de empresas de diferentes segmentos

Mais de 14 mil clientes

ativos na América Latina

1400+ colaboradores

Em 8 países das Américas e Europa

End-to-End

Soluções para toda a jornada do cliente com comunicação unificada

Solução para todos

Atende a todos os segmentos e portes

WhatsApp Business API

Parceira oficial provedora de soluções

Somos uma Consultoria Certificada na Implementação da Solução de Chatbot

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